Компания ООО "1-й Советник" успешно прошла сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "1-й Советник"

Компания ООО "1-й Советник" является официальным партнером фирмы "1С" с 2003 года. В настоящий момент в компании работает 50 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе программы "1С:ERP".

26 ноября 2019 года компания ООО "1-й Советник" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.

Получен сертификат соответствия № RU002945.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С".

Для разработки и внедрения СМК компания ООО "1-й Советник" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "1-й Советник", среди которых:

  • Лидерство менеджмента;
  • Высокий рейтинг организации среди 1С:Франчайзи в Свердловской области;
  • Развитые компетенции и деятельность по маркетинговым исследованиям и анализу рынка;
  • Высокий уровень компетентности ключевых руководителей и сотрудников;
  • Результативный процесс мониторинга удовлетворенности потребителей услуг;
  • Сформирован устойчивый кадровый состав организации.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "1-й Советник" оптимизировала свои бизнес-процессы и повысила их эффективность. Повысила уровень качества оказываемых услуг. 

Контактная информация компании ООО "1-й Советник":

Тел/факс:        +7(343) 383-45-95
Адрес:             620144, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 194, секция В, оф. 305
E-mail:             info@sovetnik1c.ru
Web:                http://sovetnik1c.ru

Остались вопросы?
Заполните заявку и мы вам обязательно перезвоним